Lejos de plantear una sección de ayuda estática, basada en preguntas y respuestas estándar, en Weemba creemos en la utilidad de una “ayuda” más dinámica. Por eso partimos de unas pocas instrucciones básicas, con la idea de ir construyendo esta sección día a día, en función de las inquietudes que plateen los usuarios registrados. Así, el equipo editorial de Weemba elaborará y publicará regularmente contenidos de ayuda con las respuestas a dichas inquietudes.

En la puesta en marcha de Weemba se han realizado esfuerzos importante a fin de que cada funcionalidad, resulte lo más autoexplicativa y autónoma posible. Sin embargo, dada la novedad que implica su propuesta en el sistema de préstamos actual, sabemos que, probablemente, serán muchas las preguntas que se plantearán, tanto de manera privada como en los comentarios a los foros y artículos. El plan, por tanto, es agregar rápidamente explicaciones en “Ayuda” a medida que Weemba sea contactada acerca del funcionamiento de la Plataforma.

Las consultas pueden enviarse a nuestro Servicio de Atención al Cliente sac@weemba.com.